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Manuela Rodrigues

Manuela Rodrigues

Gestion stratégique, communication et marketing

Gestion stratégique, communication et marketing

Manuela Rodrigues est la Directrice générale de Algarve Dental Implants et joue un rôle crucial dans la gestion stratégique et l'excellence opérationnelle de la clinique. Elle est chargée de la gestion des soins apportés aux patients, veille à la satisfaction des clients et s'occupe de la communication institutionnelle et du marketing stratégique, contribuant ainsi à la croissance et à la réputation de la marque dans le secteur de l'implantologie.

Sa formation multidisciplinaire allie la gestion des services (tourisme) à une spécialisation en communication et marketing numérique, ce qui lui confère les compétences nécessaires pour diriger avec modernité une clinique de santé de renom.

Expérience professionnelle

Directrice générale Algarve Dental Implants

  • Chargée de la gestion globale des soins aux patients, depuis le premier contact jusqu'au suivi postopératoire.
  • Direction et mise en œuvre des stratégies de communication et de marketing de la clinique.
  • Veille à l’optimisation des processus et à la garantie d'une excellente expérience pour les patients.

Domaines de compétences

  • Gestion des services et de l’expérience du patient : optimiser le parcours du patient et garantir sa satisfaction.
  • Marketing numérique stratégique : spécialisation en SEO, réseaux sociaux, rédaction web et marketing mobile.
  • Communication institutionnelle : gestion de la communication interne et externe, ainsi que des relations publiques.
  • Conformité juridique numérique : connaissances en matière de protection des données à caractère personnel (RGPD) et du cadre juridique de l'économie numérique.
  • Développement personnel et leadership : application de techniques de programmation neurolinguistique (PNL) pour optimiser les performances et la communication.

Formation et certification

2024: Attestation de participation : Protection de données personnelles et Cybersécurité (6 heures), Mafalda Correia Advogados, Lisbonne, Portugal

2022: Attestation de participation : DS Workflows on tour (oratrice), Dentsply Sirona, Aveiro, Portugal

2022: Participation à l'atelier : Cadre juridique des activités de l'économie numérique (9 heures), Mafalda Correia Advogados, Lisbonne, Portugal

2019: Diplôme supérieur en Marketing numérique, IPAM, Lisbonne, Portugal

  • Comprenant les modules Exploration de données et indicateurs, Image de marque numérique et relations publiques, Droit numérique 2.0, Contenu numérique, Marketing mobile, Réseaux sociaux et Rédaction numérique.

     

2012: Programmation neurolinguistique (PNL) – Formation de base (16 heures), NLP Portugal (José Figueira), Portugal

2010: Licence en Tourisme, École supérieure d'éducation de Coimbra (ESEC), Coimbra, Portugal

If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

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